Informazioni legali

Informativa privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali in Homifound. Versione 2026-07-11.

Titolare del trattamento

Titolare: Concita Italia S.r.l.. Sede: Via degli Scialoja 6, 00196 Roma (RM). Email privacy: privacy@homifound.it. Assistenza: assistenza@homifound.it. DPO/RPD: Non nominato o da indicare se necessario.

Dati trattati

Homifound tratta dati di account, profilo, annunci, richieste, post, immagini, messaggi, salvataggi, pagamenti, notifiche, segnalazioni, log tecnici e preferenze.

Finalita

I dati sono usati per creare e gestire l'account, pubblicare contenuti, mostrare risultati pertinenti, consentire messaggistica, notifiche email, pagamenti, assistenza, moderazione e sicurezza.

Base giuridica

Il trattamento si fonda su esecuzione del servizio richiesto, obblighi di legge, legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento della piattaforma, consenso dove richiesto.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alla fornitura del servizio, agli obblighi fiscali o legali, alla sicurezza, alla gestione di contestazioni e alle richieste dell'utente.

Assistenza automatizzata

Quando la funzione e attiva, il testo inviato volontariamente all'assistente puo essere elaborato da un fornitore di intelligenza artificiale per generare la risposta e classificare la richiesta. Homifound invia la richiesta con la conservazione applicativa del modello disattivata; eventuali log di sicurezza e tempi tecnici del fornitore restano disciplinati dal contratto e dall'accordo sul trattamento dei dati. Homifound conserva interazione, eventuale ticket e proposta tecnica per assistenza, sicurezza e controllo qualita. Non inserire password, PIN, codici di verifica o numeri completi di carta. Le modifiche al software non sono mai eseguite automaticamente.

Destinatari

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici come hosting, database, storage immagini, email transazionale, pagamenti, assistenza automatizzata quando attiva, logging e strumenti di sicurezza. I fornitori devono essere censiti e contrattualizzati prima della produzione.

Diritti

L'utente puo richiedere accesso, rettifica, esportazione, cancellazione, limitazione o opposizione nei casi previsti dalla normativa. La piattaforma include export dati e richiesta cancellazione account.

Contatti privacy

Per richieste su dati personali, consensi, export o cancellazione account puoi usare la piattaforma oppure scrivere a privacy@homifound.it.